Kit de instalación rápida
2018 - UNL - DISEÑO ESTRATÉGICO
Diseño estratégico de implementación rápida de sistema de ordenamiento, control y asistencia a personal de área de almacenamiento de efectores de salud.
El inicio de este proyecto corresponde a la necesidad de una respuesta innovadora que facilite el ordenamiento de los almacenes de insumos de Centros de Salud Públicos de la Provincia de Santa Fe, Argentina.
En el proceso de Research se identifican puntos interesantes de acción pero principalmente se pone en manifiesto la necesidad y urgencia de actuar sobre momentos claves respecto a seguridad, gestión y confianza en el sistema de salud, que hasta ese momento no eran reconocidas en el plano consciente y generaban un riesgo real de vida, para cada ciudadano que interactúa con el sistema público provincial, por la gran posibilidad de errores humanos en la proveeduría de medicamentos directamente relacionados el ordenamiento de los insumos.
Se plantean medidas de acción y un sistema de ordenamiento e identificación de productos que facilita el trabajo de los operadores de almacenes, ordenando los mismos e incrementando la seguridad y confianza en el sistema con un modelo de bajo costo y mantenimiento utilizando los beneficios de la industria 4.0.
Federico Tobar (Sociólogo especialista en economía de la Salud)
(INFOBAE, 2014)
“
”
El sistema de salud de Argentina es como una orquesta: Si cada uno toca su instrumento sin un director ni una partitura coordinada, sale ruido. Nuestro sistema de salud es ruido. Hay buenos músicos, buen equipamiento y todo es bueno en general, pero lo que falta es coordinación
CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIÓN
-
El orden actual depende en gran medida en hábitos de trabajo adquiridos.
-
Las jornadas extensa de trabajo, la variabilidad de presentaciones de insumos, la complejidad del sistema de salud y las críticas consecuencias no deseadas generan un combo muy peligroso para el Sistema de Salud.
-
Lograr un contexto que se comunique con los actores directos de forma ágil, sencilla y clara generaría un impacto realmente positivo en sus tareas y su trabajo diario.
DESARROLLO DE LA PROPUESTA
Mínimo cambio en el entorno >
Adaptarse al equipamiento actual principal
Disminución de errores humanos >
Asistente lumínico
Accesible > CopyLeft
IMPACTO DE LA PROPUESTA
-
En el área de almacenamiento, se mejora del orden y organización, aprovechando de manera más efectiva el espacio disponible.
-
Los encargados de las áreas se verán beneficiados al disponer de mayor tiempo para atender otras necesidades.
-
Los efectores de salud se verán beneficiados económicamente.
-
Los pacientes acceden a un servicio más confiable y con menos riesgo de padecer consecuencias indeseadas.
-
El Ministerio de Salud obtiene información confiable e instantánea para la toma de decisiones.
La propuesta presentada responde directamente al contexto de urgencia no percibida por el entorno. Los espacios de salud, al estar inmersos en la dinámica diaria habían perdido la noción de los peligros que conlleva una mala administración de los insumos y la importancia de responder con un servicio de atención rápido y de calidad.
Esto sumado a la necesidad de responder sin depender un proveedor único se opta por tecnologías de bajo costo y escala, que puede, además, llevarse adelante un mantenimiento o escalabilidad de acuerdo al crecimiento de la demanda.
De esta manera se presenta un kit de instalación rápida que consiste en un ecosistema de ordenamiento a través de indicadores físicos que forman una grilla conectada a un sistema digital que indica por medio de iluminación puntual qué productos deben retirarse o qué nichos deben ser repuestos.
Evitando de esta manera errores humanos, pérdidas de insumos por vencimientos, aprovechamiento de espacio, ordenamiento especiales por temporadas, mayor orden, higiene y trazabilidad.